# Cosa fare dei pezzi non ritirati (modello di regolamento)

Cluster: Per i titolari di laboratorio
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# Cosa fare dei pezzi non ritirati (modello di regolamento)

Ogni laboratorio finisce con dei pezzi orfani: tazze cotte che nessuno ha ritirato, biscotti di un socio che si è trasferito, ciotole smaltate a metà di un corso finito l'anno scorso. Occupano spazio e dispiace buttarle.

Un regolamento scritto, condiviso in anticipo e applicato sempre allo stesso modo, protegge te e i tuoi soci.

Questa è una guida generale, non una consulenza legale. Le regole sui beni abbandonati cambiano da luogo a luogo, quindi controlla cosa vale per te.

## Perché serve un regolamento

* Lo spazio è limitato e i pezzi non ritirati lo occupano.
* Senza regola, ogni caso diventa una decisione personale.
* I soci si sentono più sicuri quando conoscono la procedura.
* Evita rancori e conversazioni imbarazzanti in seguito.

## Cosa deve coprire un buon regolamento

* **Un limite di tempo chiaro.** Dopo quanto un lavoro è considerato non ritirato?
* **Avvisi.** Come e quanto spesso contatti il proprietario.
* **Opzioni per il proprietario.** Ritirare, prorogare, donare o eliminare.
* **Cosa succede dopo.** Donazione, rivendita o smaltimento, e chi decide.
* **Dove i soci lo leggono.** Accoglienza, sito web e un cartello agli scaffali.

## Modello di regolamento sui pezzi non ritirati

Modifica numeri e formulazioni a tuo piacimento.

| Passo | Quando | Azione |
| --- | --- | --- |
| Pronto per il ritiro | Giorno 0 | Avvisiamo il socio che il pezzo è pronto. |
| Primo promemoria | Giorno 14 | Un messaggio cordiale con gli orari di ritiro. |
| Secondo promemoria | Giorno 30 | Un messaggio con la scadenza e cosa succede dopo. |
| Avviso finale | Giorno 45 | Un ultimo messaggio, con tutti i contatti che abbiamo. |
| Spostamento sullo scaffale dei non ritirati | Giorno 60 | Il pezzo passa allo scaffale dei non ritirati. |
| Decisione | Giorno 90 | Il laboratorio può donare, usare per la didattica o smaltire il pezzo. |

Aggiungi una riga che i soci accettano all'iscrizione: "I lavori lasciati in laboratorio per più di 90 giorni dopo i nostri avvisi possono essere donati o smaltiti."

## Rendi facile rispettare le regole

* Fotografa il pezzo e l'etichetta quando lo sposti.
* Tieni aggiornati i contatti.
* Permetti al proprietario di chiedere una breve proroga.
* Offri la spedizione, se puoi, a pagamento.

## Dillo presto

Inserisci il regolamento nel modulo di iscrizione, nell'accoglienza e nel cartello agli scaffali. Vedi [accoglienza dei nuovi soci](/blog/pottery-studio-member-onboarding/) e [regole per gli scaffali](/blog/pottery-studio-shelf-space-rules/).

## Sii gentile con i pezzi

Ai lavori fatti a mano sono legati dei sentimenti. Dove puoi, dona invece di buttare, oppure usa i pezzi per dimostrazioni e prove di smalto, purché il regolamento lo preveda.

## Vuoi questo nel tuo laboratorio?

Claybook offre questa funzione al tuo laboratorio: promemoria che seguono il tuo regolamento e un elenco chiaro di cosa aspetta e da quanto.

Raccontaci come lavori oggi e la adatteremo al tuo laboratorio. Guarda [tutto ciò che offriamo ai laboratori](/studios/features/).